Sprawdź, co zmieniliśmy na stronie głównej serwisu:

Moje innogy

Twoją łączną kwotę do zapłaty rozbiliśmy na poszczególne rodzaje płatności. Dzięki temu sprawdzisz, jakie faktury masz do zapłacenia w przeciągu 30 dni („Bieżące”), które rachunki powinieneś uregulować ze względu na przekroczenie terminu płatności („Zaległe”) oraz ile wynoszą naliczone odsetki od nieopłaconych, zaległych faktur („Noty odsetkowe”). Powiadomimy Cię również, jeśli wszystkie Twoje faktury zostały już opłacone lub na Twoim koncie pojawi się nadpłata.

Kliknij przycisk „Wybierz i zapłać”, aby wyświetlić pop-up z listą faktur do zapłacenia. Zaznacz na liście faktury, które chcesz uregulować, a następnie kliknij „Zapłać wybrane”. Przekierujemy Cię do bramki płatniczej, gdzie dokończysz transakcję. Jeśli masz tylko jedną fakturę do opłacenia, kliknij przycisk „Zapłać” przy kwocie do faktury i zrealizuj płatność przelewem online.

3

Kliknij w ikonę obok łącznej kwoty do zapłaty, a wyświetlimy Ci pop-up z Twoim indywidualnym numerem konta bankowego oraz kwotą do uregulowania. Skopiuj je i wklej do formularza przelewu jednorazowego w swoim banku.

Zobacz, jak wygląda nowa zakładka „Faktury i płatności”

Moje innogy

1

Kliknij w strzałkę obok napisu „Przełącz konto”, a następnie wybierz z listy interesujący Cię lokal, aby przełączyć się między swoimi kontami umowy. Zobaczysz wszystkie dane rozliczeniowe z nim związane.

2

Zyskaj dostęp do swoich rachunków na podstronie „Finanse”. Sprawdź historię dokonanych wpłat na podstronie „Wpłaty” oraz informacje o ewentualnych zaległościach na podstronie „Monity”.

3

Sprawdź łączną wysokość płatności do uregulowania („Razem”). Zsumowana kwota została podzielona na faktury, które nie zostały opłacone w terminie („Zaległe”) oraz te z nieprzekroczonym terminem płatności („Bieżące”).

4

Wybierz z listy faktury, które chcesz opłacić. Możesz wybrać zarówno rachunki bieżące jak i te wystawione na kolejne miesiące..

5

Poniżej przedstawimy Ci łączną kwotę wybranych przez Ciebie faktur. Kliknij przycisk „Zapłać wybrane”, aby przenieść się do bramki płatniczej i opłacić zaznaczone przez Ciebie faktury. Łączna kwota do zapłaty może wynosić od 1 zł do 5 tys. złotych.

6

Pobieraj oryginały lub duplikaty wystawionych faktur klikając w „Pobierz fakturę” lub „Pobierz kopię faktury”.

Moje innogy
Moje innogy

7

Wykorzystaj filtry, aby wyświetlić faktury za interesujący Cię okres. Domyślnie pokażemy Ci faktury za ostatnie 24 miesiące.

8

Pobieraj pojedyncze faktury lub zaznacz interesujące Cię dokumenty i kliknij „Pobierz paczkę dokumentów”, aby pobrać je wszystkie w formacie pdf. Możesz też wygenerować pełne zestawienie swoich rachunków za wybrany przez Ciebie okres w formacie xlsx.

9

Wygenerowane przez Ciebie paczki zawierające pdf. wybranych faktur znajdziesz w sekcji „Paczki dokumentów finansowych”. Natomiast zestawienie opłaconych rachunków w formacie xlsx. znajdziesz w sekcji „Raporty opłaconych faktur”.