Klienci w każdym wieku są dla nas ważni

Specjalnie dla Ciebie przeszkoliliśmy całą obsługę w salonach i na infolinii

dzięki czemu nasi doradcy potrafią nawet najtrudniejsze kwestie wytłumaczyć w sposób przyjazny i zrozumiały

Dostosowaliśmy nasze salony do Twoich oczekiwań

  • łatwo do nas dotrzesz, dzięki dokładniejszym informacjom lokalizacyjnym, które znajdziesz m.in. na rewersie faktur, stronie www, ulotkach, a także na infolinii

  • każdy nasz doradca ma widoczny identyfikator z imieniem i nazwiskiem

Wprowadziliśmy innowacyjne rozwiązania

  • głosowe wywoływanie pobranych numerków wraz z ich wizualizacją na ekranach przy stanowiskach obsługi

  • zatrudniliśmy Q Managera, który od początku Twojej wizyty w salonie pomoże Ci m.in pobrać numerek, poinformuje o czasie oczekiwania na załatwienie Twojej sprawy, wyjaśni Twoje pierwsze niepewności i sprawi, że poczujesz się po prostu komfortowo :)

Stworzyliśmy dedykowane materiały

Z myślą o seniorach zaprojektowaliśmy plakaty, ulotki i wizytówki naszych doradców używając większej czcionki, aby były jeszcze bardziej czytelne

Dedykowana infolinia

  • Jesteśmy do Twojej dyspozycji w salonach innogy i pod specjalnym numerem infolinii

Numer infolinii 22 821 45 46

Darmowa porada

  • Jeśli podpisałeś umowę sprzedaży energii elektrycznej z innym sprzedawcą niż innogy Polska i obawiasz się o zapisy w niej zawarte, możesz otrzymać bezpłatną, telefoniczną poradę prawną. innogy Polska nawiązała współpracę z firmą AVAILO Prawo Direct, abyś mógł szybko sprawdzić, co możesz zrobić w danej sytuacji

Bezpłatna porada prawna udzielana przez AVAILO Prawo Direct: 22 270 08 44

Salony innogy

  • Czekamy na Ciebie w salonach innogy, gdzie nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji.

  • CH King Cross Praga

    salon innogy, parter, obok salonu CCC
    pn-sb 9-21, nd handlowe 10-20

  • Galeria Mokotów

    salon innogy, parter, naprzeciwko sklepu Lego, obok biura podróży Rainbow
    pn-sb 10-21, nd handlowe 10-21

  • Galeria Wileńska

    salon innogy, II piętro, tuż obok schodów i salonu Play
    pn-sb 9-21, nd handlowe 10-20

  • CH Wola Park

    salon innogy, parter naprzeciwko Auchan
    pn-sb 9-22 , nd handlowe 10-20

Zarezerwuj wizytę w salonie

  • Zadbaj z nami o swój czas! Umów dogodny dla Ciebie dzień i godzinę wizyty w wybranej lokalizacji, dzięki czemu unikniesz oczekiwania na miejscu. W salonie będzie czekać na Ciebie nasz doradca, aby zająć się priorytetowo Twoją sprawą.

Zarezerwuj wizytę

 

Strefa Silver innogy Polska zdobywa nagrody!