Zastąp papierowe rachunki ekologiczną e-fakturą

E-faktura zawiera dokładnie te same informacje, co faktura papierowa wysyłana do Ciebie pocztą. Różnica polega na sposobie jej dostarczenia.

Korzystając z e-faktury zyskujesz dostęp do swoich faktur zaraz po ich wystawieniu i przechowujesz je bezpiecznie w serwisie Moje innogy. Ponadto chronisz środowisko rezygnując z drukowanych rachunków za prąd.

Decydując się na aktywację e-faktury rezygnujesz z otrzymywania rachunków w formie papierowej. Od tej pory wszystkie Twoje faktury będą wystawiane dla Ciebie w postaci elektronicznej w serwisie Moje innogy.

Po aktywacji usługi Twoja najbliższa faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej i będzie dostępna w serwisie Moje innogy w zakładce „Faktury i płatności”.

Do czasu wystawienia pierwszej e-faktury obowiązuje Cię wcześniej wystawiona, wysłana listownie faktura w formie papierowej.

Informacja o wystawieniu e-faktury może być wysłana do Ciebie na adres e-mail podany w serwisie Moje innogy. Aby otrzymywać powiadomienia o wystawieniu e-faktur wystarczy, że:

1. Zalogujesz się do serwisu Moje innogy i wybierzesz zakładkę „Usługi”.
2. W sekcji "E-faktura” klikniesz przycisk „Włącz” przy polu „Powiadomienia EMAIL”. Opcja ta jest widoczna po aktywacji e-faktury.

Powiadomienia możesz również włączyć podczas procesu aktywacji e-faktury - wystarczy, że wówczas zaznaczysz pole „Włącz powiadomienia e-mail”.

W każdej chwili możesz zmienić adres e-mail, na który będziesz otrzymywać powiadomienia o wystawieniu e-faktur w serwisie Moje innogy w zakładce „Umowy i dane”.

W serwisie Moje innogy w zakładce „Faktury i płatności” znajdziesz e-faktury w formacie pdf. Są to oryginały faktur, które posiadają taką samą moc prawną, jak dokumenty, które byłby przesłane do Ciebie listownie.

Natomiast pliki pdf., które przesyłamy do Ciebie drogą mailową, są jedynie duplikatami i nie mają takiej samej mocy prawnej jak faktury w formie papierowej lub e-faktury.