Energia elektryczna
Energia ze słońca
Gaz
Aktywuj e-fakturę i pożegnaj się ze stosem papierowych faktur!
Stań po stronie ekologii
Chroń środowisko rezygnując z drukowanych rachunków za prąd.
Zyskaj bezpieczeństwo
Przechowuj wszystkie faktury w serwisie Moje innogy bez ryzyka ich utraty.
Korzystaj 24/7
Zyskaj dostęp do swoich faktur zaraz po ich wystawieniu z dowolnego urządzenia
Jak skorzystać z e-faktury?
1. Logowanie
Zaloguj się do serwisu Moje innogy i wybierz zakładkę „Usługi”.
2. Aktywacja
W sekcji „E-faktura” kliknij przycisk „Aktywuj usługę”.
3. Powiadomienia
Jeśli chcesz mailowo otrzymywać powiadomienia dotyczące wystawienia e-faktur kliknij „Włącz powiadomienia e-mail”.
Po aktywacji usługi Twoja najbliższa faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej i będzie dostępna w serwisie Moje innogy w zakładce „Faktury i płatności”.
Aktywuj e-fakturę już teraz!
Włącz e-fakturęDowiedz się więcej na temat e-faktury:
E-faktura zawiera dokładnie te same informacje, co faktura papierowa wysyłana do Ciebie pocztą. Różnica polega na sposobie jej dostarczenia.
Decydując się na aktywację e-faktury rezygnujesz z otrzymywania rachunków w formie papierowej. Od tej pory wszystkie Twoje faktury będą wystawiane dla Ciebie w postaci elektronicznej w serwisie Moje innogy.
Po aktywacji usługi Twoja najbliższa faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej i będzie dostępna w serwisie Moje innogy w zakładce „Faktury i płatności”.
Do czasu wystawienia pierwszej e-faktury obowiązuje Cię wcześniej wystawiona, wysłana listownie faktura w formie papierowej.
Informacja o wystawieniu e-faktury może być wysłana do Ciebie na adres e-mail podany w serwisie Moje innogy. Aby otrzymywać powiadomienia o wystawieniu e-faktur wystarczy, że:
- Zalogujesz się do serwisu Moje innogy i wybierzesz zakładkę „Usługi”.
- W sekcji "E-faktura” klikniesz przycisk „Włącz” przy polu „Powiadomienia EMAIL”. Opcja ta jest widoczna po aktywacji e-faktury.
Powiadomienia możesz również włączyć podczas procesu aktywacji e-faktury - wystarczy, że wówczas zaznaczysz pole „Włącz powiadomienia e-mail”.
W każdej chwili możesz zmienić adres e-mail, na który będziesz otrzymywać powiadomienia o wystawieniu e-faktur w serwisie Moje innogy w zakładce „Umowy i dane”.
W serwisie Moje innogy w zakładce „Faktury i płatności” znajdziesz e-faktury w formacie pdf. Są to oryginały faktur, które posiadają taką samą moc prawną, jak dokumenty, które byłby przesłane do Ciebie listownie.
Natomiast pliki pdf., które przesyłamy do Ciebie drogą mailową, są jedynie duplikatami i nie mają takiej samej mocy prawnej jak faktury w formie papierowej lub e-faktury.
Poniżej przedstawiamy krótki film prezentujący sposób odczytywania informacji z faktury na przykładzie 6-cio miesięcznego okresu rozliczeniowego. Sprawdź, jak w łatwy i szybki sposób odczytać informacje zawarte na Twojej fakturze!
Faktury innogy Polska są drukowane dwustronnie:
- Na pierwszej stronie znajdziesz najważniejsze informacje, jak kwota i termin płatności.
- Na drugiej stronie znajdziesz szczegółowe rozliczenie.